Der Patienten- und Pflege-Beauftragte

• Patienten.
• Menschen, die Pflege brauchen,
  oder gepflegt werden.
• Menschen, die Familien-Mitglieder pflegen.
• Menschen, die ohne Bezahlung in der Pflege arbeiten.
  Diese Menschen nennt man: Ehren-Amtliche.
• Menschen, die in der Pflege arbeiten.

• Der Patienten- und Pflege-Beauftragte beantwortet
  Fragen von Bürgern.
  Es entstehen viele Fragen,
  wenn zum Beispiel ein Pflege-Fall in der Familie auftritt.
• Er nimmt Vorschläge von Bürgern und Verbänden entgegen.
  Die Vorschläge helfen zum Beispiel
  das Pflege-System zu verbessern.

• Der Patienten- und Pflege-Beauftragte hilft auch Personen,
  die in der Pflege arbeiten.
  Oder die im Gesundheits-Bereich arbeiten.
  Er bringt sie zusammen an einen Tisch.
  Dann können sich alle austauschen und sich unterstützen.
• Er hat die Ziele die Pflege zu verbessern
  Und er stärkt die Rechte von Patienten.

• Der Patienten- und Pflege-Beauftragte berät
  und unterstützt auch die Bayerische Staats-Regierung.
  Er hilft bei Fragen rund um Patienten und die Pflege.
• Der Patienten- und Pflege-Beauftragte beteiligt sich auch
  bei der Entstehung von neuen Gesetzen.
  Er berät auch bei der Änderung von Gesetzen.
  Die Gesetze sind für den Bereich Pflege und Gesundheit.
  Oder wenn alte Gesetze für diesen Bereich geändert werden müssen.

• Beratung bei medizinischen Fragen.
  Und Beratung zu Ihrer Gesundheit.
  Dazu müssen Sie zu einem Arzt gehen.
• Rechtliche Beratung über Ihren Fall.
  Hier müssen Sie einen Rechts-Anwalt fragen.
• Beratung zu Gerichts-Verfahren.
  Oder zu Ermittlungen der Staats-Anwaltschaft.
• Fragen, um die sich ein anderer Beauftragter kümmert.

Der Patienten- und Pflege-Beauftragten arbeitet nicht allein.
Er hat eine Geschäfts-Stelle.
Das ist ein großes Büro.
Dort arbeiten Menschen aus dem
Bayerischen Staats-Ministerium für Gesundheit, Pflege und Prävention.
Dem Patienten- und Pflege-Beauftragten werden sehr viele Fragen gestellt.
Alle Fragen werden vom Patienten- und Pflege-Beauftragten beantwortet.
Dabei helfen ihm seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Alle neuen Hinweise stehen im Internet
auf dem Patienten- und Pflege-Portal Bayern.

• Sie können einen Brief schreiben:
  Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit, Pflege und Prävention
  Geschäftsstelle des Patienten- und Pflege-Beauftragten
  Haidenauplatz 1
  81667 München
  Oder an unsere andere Adresse:
  Gewerbemuseumsplatz 2
  90403 Nürnberg

• Sie können zur Telefon-Sprechstunde anrufen unter:
  089 / 95414-5951 
  Die genauen Sprechzeiten sind der Bandansage zu entnehmen.

• Sie können eine E-Mail schreiben:

• Schutzwürdige Nachrichten kann man mit einem Sicheren Kontaktformular über das Bayern-Portal zusenden:

• Es gibt auch ein Kontakt-Formular.
  Über dieses Formular können Nachrichten
  an den Patienten- und Pflege-Beauftragten verschickt werden.